Shipping policy

Kargo ve Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde özenle hazırlanır ve kargoya verilir. Baş harf işlemeli (kişiselleştirilmiş) siparişlerde hazırlık süresi birkaç iş günü uzayabilir.

Takip

Siparişin kargoya verildiğinde takip linki e-posta ile gönderilir. Teslim süresi, kargo firmasına ve adrese göre genellikle 1-4 iş günüdür.

Kargo ücreti

Kargo ücreti ödeme adımında net olarak gösterilir. Belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir.

Teslimat sorunları

Kargon hasarlı ulaştıysa, teslim alırken tutanak tutturmanı ve contact@softhours.tr adresine fotoğrafla birlikte yazmanı rica ederiz — hızlıca çözüyoruz.